GDPR

1. Introduzione

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei dati personali e alla tutela della privacy degli utenti. La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e ha lo scopo di spiegare in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali durante l’utilizzo del sito.

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’accesso o l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni di base (come il nome)
Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono)
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Informazioni relative agli ordini
Dati tecnici generati durante l’utilizzo del sito (come informazioni sul dispositivo e cronologia di navigazione)

3. Modalità di utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per:

Gestire gli ordini e completare le transazioni
Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
Organizzare la spedizione e inviare notifiche
Migliorare i servizi e l’esperienza utente
Inviare comunicazioni di servizio o aggiornamenti necessari

4. Base giuridica del trattamento

In conformità al GDPR, il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione di un contratto (gestione ordini e servizi)
Consenso esplicito dell’utente
Obblighi legali e normativi
Interessi legittimi legati alle attività operative

5. Conservazione e gestione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi per impedirne l’identificazione.

6. Condivisione dei dati

Se necessario, i dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi di spedizione e logistica
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi tecnici e manutenzione dei sistemi

Tutti i soggetti terzi sono tenuti a rispettare le normative sulla protezione dei dati e a utilizzare le informazioni esclusivamente per gli scopi autorizzati.

7. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei dati
Limitare il trattamento
Opporsi a determinate forme di trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso (ove applicabile)

8. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o uso improprio.

9. Cookie e tecnologie simili

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe per supportare le funzionalità del sito, migliorare l’esperienza utente e analizzare i dati di utilizzo.

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in base alle necessità.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.